Returpolicy
Viktig information:
- 30 dagars returtid
- 14 dagar att behandla återbetalningar
- Inga återuppbyggnadsavgifter
Vi har 30 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit din vara.
Om din produkt är oanvänd och i originalförpackningen, och du fortfarande är inom 30-dagars köpperiod, erbjuder vi dig gärna en återbetalning! Vi tillhandahåller en 100 % nöjd eller pengarna-tillbaka-garanti eftersom vi tror att våra produkter är av högsta kvalitet och kommer att överträffa dina förväntningar.
För att initiera en retur, vänligen kontakta oss först på info @anyhang .se
Varor som returneras till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.
Återbetalningar: Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns, återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på info @anyhang .se
Skador och problem: Inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara så att vi kan utvärdera problemet och göra det rätt.
Byten: Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.
Europeiska unionens 30-dagars ångerfrist: Trots ovanstående, om varan skickas till Europeiska unionen, har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 30 dagar, oavsett anledning och utan motivering. Som nämnts ovan måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.
Ej återbetalningsbara föremål: Gratisartiklar och kampanjartiklar är inte berättigade till kontantåterbetalning. Om ovanstående returvillkor är uppfyllda och returen godkänns får du butikskredit.
E-post: info @anyhang .se
Kundtjänst öppettider:
- Måndag till fredag: 8:00 till 18:00
- Lördag och söndag: 10:00 till 16:00
Vi kommer att svara på din förfrågan inom 24 timmar.